Versie 1.2 



Ruilen en retourneren

Ruilen of retourneren van je (online) bestelling kan gratis via één van onze winkels of via onze retourportal. Voor het retourneren via PostNL brengen wij €3,95 in rekening. Dit wordt ingehouden op de terugbetaling van het aankoopbedrag. Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst van je bestelling.



Prijzen

Alle genoemde prijzen zijn inclusief btw en onder voorbehoud van kennelijke vergissingen of kennelijke fouten.

Account

Je bent zelf verantwoordelijk voor je gebruikersnaam en wachtwoord. Deze mag je niet aan anderen geven. Iedere bestelling die via je account wordt gedaan, zien wij als een bestelling die van jou afkomstig is.



Klachten

Als je klachten hebt, laat het ons dan zo spoedig mogelijk weten. Wij streven er naar om binnen één werkdag te reageren op jouw klacht. Het is mogelijk dat wij iets langer nodig hebben om antwoord te geven op je klacht, maar dan brengen wij jou daarvan op de hoogte.

Heb je een klacht en komen wij er niet uit, dan kun je je ook richten tot het Europese platform voor online geschillenbeslechting: http://ec.europa.eu/consumers/odr/



Garantie

Bij ons geldt altijd 'Niet goed = geld terug'. Dus als een product niet voldoet aan de vermelde specificaties of kwaliteitseisen die je mag verwachten, neem dan contact met ons op via 020 - 3412650 of bezoek één van onze winkels.

Identiteit

The Sting B.V.

San Franciscostraat 12

1175RE Lijnden

Telefoon: 020 - 3412650

E-mail: service@thesting.com

KvK-nummer: 18026620

BTW-nummer: NL006408023B01

Betalingsvoorwaarden Riverty Acceptgiro

Indien je betaalt met Riverty Acceptgiro ga je akkoord met de betalingsvoorwaarden van Riverty.